RECURSOS DE PARTICIPACIÓN
OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR – OMIC
Quiénes somos
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio gratuito de información y orientación a las personas consumidoras que, además, media en los conflictos que puedan surgir entre personas consumidoras y el empresariado, para intentar una solución amistosa.
Contacto
📞 010 (915 298 210, si llama desde fuera de Madrid
📌 Calle Arroyo Bueno, 53 28021 Madrid
✉️ omicvillaverde@madrid.es
Qué hacemos
- La Oficina Municipal de Información al Consumidor ofrece información en materia de consumo, cuando así se solicita. Igualmente, dirige a los servicios de inspección de consumo y aquellas reclamaciones en las que se detecten posibles infracciones en materia de consumo.
Cómo puedes participar
Atención presencial: con cita previa, que se puede solicitar
a través de los siguientes canales de Línea Madrid:
En Línea: accediendo al Servicio de Cita Previa, seleccionando como Tipo de Servicio: Consumo y la gestión deseada
Telefónica: a través del 010 o del 915298210 (consultar el coste de la llamada en la página de información del 010)
Presencial: en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía.
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